00START HERE
オハナで働く基本
仲間への関わり方、仕事時間の使い方、お客様対応の考え方を、仕事の最初に学びます。
- 入社時必修
- 3つの大切な姿勢
- ケースで判断を確認
AVAILABLE NOW
今、受講できる研修
入社時は「オハナで働く基本」と「最初の30日」を道しるべにします。01AI LITERACY
オハナのAI道場
AIへ任せることと、人が決めることを区別し、安全に仕事へ生かす力を身につけます。
- 6問の最初の一歩＋3階級
- すべて4択
- 受講記録を保存
02CUSTOMER SERVICE
オハナ接客道場
来社・電話・メール・LINE・ボール管理など、6つの場面で対応の型を練習します。
- 場面判断30問
- 実践返信5題
- 接客のお守り
03FIRST 30 DAYS
最初の30日
理念・ビジョン、接客、空き家再生事業、資格、部署別実務を順番に進めます。
- 入社初日から30日目
- 理念・ビジョンの3分説明
- 次の30日を決める
04NEW EMPLOYEE OFF-JT
入社後OFF-JT
入社後に必要な知識と判断を9ユニットで学び、本人別の完了記録を残します。
- 9つの学習ユニット
- 4段階の修了バッジ
- 本人別の完了記録
05CONTINUOUS GROWTH
オハナ成長道場
選択理論、目標達成、週次優先順位、私的振り返りを12週間で仕事の実践へつなげます。
- 4講座・16ステップ
- 5問の理解確認
- 上長との修了確認
06VIDEO LEARNING
動画で学ぶAI活用
6本の短い動画と学習ガイドを隣に置き、部署ごとのAI活用を仕事へつなげます。
- 6本・約13分
- 動画＋学習ガイド
- 部署別の実践例
FIRST 30 DAYS
入社から30日目までの学び方
講座を受けるだけで終わらず、仕事でできるまで確認します。- 01入社初日
会社を知る
働く3つの姿勢、理念・ビジョンの正本、相談相手、30日の道のりを確認する。
- 021〜7日目
基本を身につける
AIの安全と、お客様対応の基本動作を学び、実技で確認する。
- 038〜24日目
仕事の意味を知る
空き家再生事業、連携、ボール管理、資格学習を仕事につなげる。
- 0425〜30日目
自分の言葉で語る
理念・ビジョンを行動例と一緒に説明し、次の目標を決める。
NEXT LEARNING
オハナが大切にすることを、講座に。
継続成長プログラムに続き、部署別の実務と資格学習も順番に増やします。- 空き家再生事業
- 部署別実務
- 資格学習
- 実務マニュアル
- リーダー研修
- 定期更新テスト